Política de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais coletamos neste site, com que finalidade, com quem são compartilhados e como você exerce os direitos previstos na Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Coletamos apenas o necessário para responder a quem nos procura.
Última atualização: 28 de setembro de 2026.
Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados tratados neste site é a Síndico Brasil, que atua com gestão condominial na Baixada Santista e no Litoral Sul do estado de São Paulo.
Canal para assuntos de privacidade: (11) 98893-8249, por WhatsApp ou telefone.
Que dados coletamos
Dados que você informa
No formulário de solicitação de diagnóstico:
- Nome completo
- Telefone
- Nome do condomínio (opcional)
- Número de unidades
- Sua função no condomínio
- Descrição da situação atual (opcional)
Se você nos procurar diretamente pelo WhatsApp ou por telefone, tratamos as informações que você enviar nessa conversa.
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do navegador e do dispositivo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do acesso, incluindo o anúncio ou o resultado de busca que trouxe você
Para que usamos
- Responder à sua solicitação e conduzir o diagnóstico do condomínio
- Elaborar proposta de prestação de serviço
- Medir a eficácia dos nossos anúncios e do site, para entender quais páginas e campanhas geram contato
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável
Não usamos seus dados para enviar comunicação de marketing não solicitada, e não os vendemos a ninguém.
Com que base legal
| Tratamento | Base legal (Art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Contato e elaboração de proposta | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Medição de site e anúncios | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Guarda de registros exigidos por lei | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Com quem compartilhamos
Além disso:
- Google — usamos ferramentas de medição que registram, por meio de cookies, a navegação no site e a origem do acesso. Isso permite saber quais páginas e anúncios geram contato. Não enviamos ao Google seu nome, telefone ou e-mail.
- Google Fonts — as fontes do site são carregadas de servidores do Google, o que envolve a transmissão do seu endereço IP.
Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro, exceto se houver determinação legal ou judicial.
Cookies
Usamos duas categorias:
- Essenciais — necessários para o site funcionar
- De medição — identificam de forma anônima a origem da visita e se houve contato, permitindo avaliar os anúncios
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando, mas perdemos a capacidade de medir a origem dos contatos.
Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não avançaram: até 12 meses após a última interação
- Contatos que viraram contrato: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda aplicáveis depois dele
- Dados de navegação: conforme o período de retenção das ferramentas de medição
Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
Seus direitos
O Art. 18 da LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
- Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados
- Opor-se a tratamento feito com base em legítimo interesse
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados que recebemos, incluindo acesso restrito às informações de contato e uso de conexão criptografada (HTTPS) neste site. Nenhum sistema é infalível, e por isso nos comprometemos a comunicar você e a ANPD caso ocorra incidente de segurança relevante, conforme o Art. 48 da LGPD.
Dados de crianças e adolescentes
Este site é dirigido a adultos responsáveis pela gestão de condomínios. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
Mudanças nesta política
Se alterarmos a forma como tratamos dados, atualizaremos esta página e a data no topo. Recomendamos revisitá-la periodicamente.